Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Εάν επιθυμείτε να προβείτε σε ακύρωση της αγοράς σας, μπορείτε να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς στο 801-11-34876, με fax στο 22910 26048 ή με ηλεκτρονικό μήνυμα στο sales@FitSN.com εντός δύο (2) ωρών από την τοποθέτηση της παραγγελίας σας, εφόσον η παραγγελία δεν βρίσκεται ήδη στην εταιρία ταχυμεταφοράς.

Ποια είναι η πολιτική του FitSN για επιστροφές και αλλαγές;
Το FitSN δεσμεύεται στην υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση πελατών. Γι' αυτό το FitSN τηρεί τη δέσμευση αυτή με δίκαιη πολιτική επιστροφών και ανταλλαγών.

Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα τα οποία έχετε παραγγείλει μέσω του FitSN.com εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής τους, δεδομένου ότι τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα και σε κατάσταση επαναπώλησης (με πρωτότυπες ετικέτες και συσκευασία). Σε περίπτωση που έχετε χρεωθεί έξοδα αποστολής αυτά δεν επιστρέφονται, ενώ επιβαρύνεστε και με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Εξαίρεση σε αυτό αποτελεί η περίπτωση κατά την οποία η επιστροφή αφορά ελαττωματικό προϊόν ή οφείλεται σε υπαιτιότητα του FitSN.

Από τη στιγμή που τα επιστρεφόμενα προϊόντα παραληφθούν και ελεγχθούν, το FitSN θα σας αποστείλει πλήρη αποζημίωση ή πίστωση ανταλλαγής σε απαίτησή σας. Το FitSN έχει τη δυνατότητα να αρνηθεί την έκδοση πλήρους αποζημίωσης ή την πίστωση ανταλλαγής, στην περίπτωση κατά την οποία τα προϊόντα παρουσιάζουν εμφανή σημάδια χρήσης ή ζημιάς. Προϊόντα αθλητικής διατροφής, υποδήματα και εσώρουχα δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαγούν.


Παρακαλούμε σημειώστε ότι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον:
1. Επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στη γραμμή 801-11-34876
2. Το προϊόν δεν έχει φορεθεί περαιτέρω της δοκιμής
3. Οι ετικέτες του προϊόντος δεν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί με οποιονδήποτε τρόπο
4. Επιστραφούν όλα τα συνοδευτικά του προϊόντος όπως το κουτί, η εγγύηση αν υπάρχει, τα εγχειρίδια λειτουργίας (αν υπάρχουν) και η απόδειξη αγοράς, καθώς όλα τα παραπάνω αποτελούν μέρος τους προϊόντος
5. Εάν το προϊόν συνοδεύεται από δώρο, αυτό θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το προϊόν
6. Μας αποστείλετε τα προϊόντα μέσω της ταχυμεταφορικής Speedex στην ακόλουθη διεύθυνση: FitSN, Μονής Αρκαδίου 39, Λαγονήσι Αττικής 19010

Παρακαλούμε φροντίστε η συσκευασία της αποστολής να είναι ασφαλής έτσι ώστε να μην προκληθεί κάποια φθορά κατά την μεταφορά του.

Σας ενημερώνουμε ότι το FitSN ΕΠΕ δεν φέρει την ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αιτήματος πλήρους αποζημίωσης, η επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.